Quais brindes promocionais são mais eficazes para pequenas empresas?

Olhando para sua planilha de orçamento em seu escritório de consultoria de RH em São Paulo, Mariana Almeida suspirou. Com um caixa bastante enxuto, cada real investido em marketing teria que render mais e mais. Sem mencionar com quem ela estava competindo; concorrentes com orçamentos anuais de marketing que multiplicavam o que sua empresa gerava em um ano inteiro de trabalho. Como ela poderia construir uma marca, fomentar a lealdade à mesma e ao mesmo tempo atrair novos clientes?

A resposta, ela logo descobriria, não seria um software de automação de marketing de alto custo ou uma grande “promessa” no mundo dos anúncios online, mas uma das ferramentas de marketing mais antigas e ainda, ironicamente, mais subestimadas: os brindes promocionais.

Os números não mentem. Pesquisas consistentes da indústria traçam um cenário impressionante da eficácia dos brindes promocionais na mente dos clientes. Um estudo da Grizzly Designs, utilizando dados de 2024, mostra que 90% dos destinatários se lembram do nome da marca depois de terem recebido um brinde. Esse número destrói a eficácia de outras formas de publicidade: apenas 53% das pessoas lembram o nome de uma marca vista em um anúncio de TV e míseros 27% lembram de anúncios na internet. No entanto, a lembrança é apenas a ponta do iceberg. O mesmo estudo relata que 73% dos destinatários dizem ter maior probabilidade de fazer negócios com a empresa que lhes deu o brinde. Tudo isso é possível graças a gatilhos psicológicos poderosos.

1. Marketing de Reciprocidade: O mais bem conhecido de todos os princípios. Dá para explicar esse efeito de psicologia com aquele princípio: quando alguém ganha um presente, até mesmo um bem simples, a obrigação social começa a operar. A pessoa se sente obrigada a “retribuir o favor”, seja prestando mais atenção ao produto e à marca em geral, recomendando-a a amigos e familiares ou escolhendo-a em uma decisão de compra futura.

2. O efeito de possessão: assim que algo está em nossos bolsos, começamos a valorizar esse item mais do que ele realmente vale. Um cliente recebe uma caneca térmica de uma empresa, vê essa caneca como “sua” e, neste contexto, ela é mais valiosa para ele, o que o faz se conectar mais com a marca.

3. O efeito de mera exposição: a psicologia afirma que as pessoas têm uma tendência a preferir coisas simplesmente porque estão familiarizadas com elas. Colocar um suporte de smartphone, calendário ou copo térmico na mesa do cliente, permite que ele veja o logo e o nome da marca todos os dias. Essa familiaridade traz conforto e confiança e no futuro, a marca se torna a escolha número um para ele.

Renato Schaimberg, diretor da Luminati Brindes, uma empresa de brindes líder no Brasil, resume essa relação eloquentemente: “A lembrança é um aperto de mão que dura. Num mundo de meros toques digitais, o objeto físico nutre uma relação física duradoura. Ele é o seu logo na residência, no carro e na mesa do cliente, 24 horas por dia.

O retorno sobre o investimento (ROI) solidifica a posição dos brindes como uma estratégia de marketing de alta performance. Dados indicam um ROI médio de 5 a 6 dólares para cada dólar investido, com algumas campanhas bem executadas alcançando retornos de até 600%.

O motivo para este desempenho notável é a longevidade: 87% dos consumidores mantêm ao menos um objeto promocional por mais de um ano, contra os escassos 30 segundos de visibilidade de um anuncio. O custo por impressão é tão baixo que se torna irrelevante, com um CPI de apenas 0,004 dólares por unidade, número que nenhuma plataforma digital pode replicar.


Sucesso de uma campanha de brindes não requer sorte, mas estratégia. Eu poderia facilmente entregar o brinde errado ao público errado e desperdiçar todo o orçamento. Cada centavo é precioso para uma pequena empresa, então três pilares devem orientar a minha escolha:

Pilar 1: Utilidade (O fator “uso diário”)

O brinde mais eficaz é aquele que se torna parte da rotina do cliente. Se o item não tiver aplicação clara e útil, ele acabará em uma gaveta esquecida ou na lixeira. A utilidade garante a exposição da marca por tempo indeterminado. Pense em itens que resolvam pequenos problemas ou facilitem uma tarefa diária.

Exemplos práticos: Canetas metálicas, Cadernos, Suportes para celular, Ecobags e Canecas. De acordo com a pesquisa, a razão pelo qual um consumidor ainda tem um brinde é sua utilidade. Além disso, as estatísticas mostram que 87% dos destinatários possuem um brinde há mais de um ano. “As marcas são admitidamente importantes ou muito importantes para 85% dos americanos”. Isso está diretamente relacionado à funcionalidade do item.

Pilar 2: Relevância (Conexão com o público e a marca)

Um brinde útil não é suficiente se o presente não combinar com o destinatário e com o remetente. A relevância faz uma conexão mais profunda e também mostra que a empresa sabe para quem está vendendo. Se o brinde é útil, mas genérico, ele será esquecido. Qual é o seu negócio? Para uma pequena empresa, é importante começar com quem são seus destinatários. Eles são seus clientes finais – B2C, outras empresas – B2B, funcionários – endomarketing ou possíveis parcerias?

Exemplos Práticos: Uma agência de tecnologia utilizou um powerbank personalizado com o logo da empresa se alinha à necessidade de seus clientes, de estar sempre conectado. Um petshop que presenteia com um brinquedo para cachorro com sua marca cria imediatamente uma conexão emocional com o tutor do animal. Uma consultoria B2B que dá um caderno de anotações se retrata como uma parceira. O Antiexemplo: uma academia que dá abridores de garrafa de cerveja para os alunos pode está contradizendo seus valores de saúde e bem-estar.

Pilar 3: Qualidade (A Percepção de Valor)

Este talvez seja o pilar mais crítico e geralmente negligenciado pelas empresas com pouco dinheiro para gastar. Um brinde de má qualidade que quebra ou falha rapidamente não apenas desperdiça o investimento, mas pode deixar um “gosto” ruim sobre produto ou serviço fornecidos. A qualidade de um brinde reflete diretamente na qualidade percebida de seus produtos ou serviços.

“Um pequeno empresário não tem desculpas”, adverte Schaimberg. “Brinde de baixa qualidade significa dinheiro jogado fora e, pior, coloca a imagem da sua marca associada à algo barato e ruim. Prefiro dar 100 itens que durem um ano do que mil que vão para o lixo na semana seguinte. A percepção de valor do brinde é transferida diretamente para a percepção de valor da sua empresa.”.

Pilar	Pergunta-Chave para o Empreendedor	Impacto no ROI
Utilidade	Meu cliente usará isso com frequência?	Aumenta o número de impressões e a longevidade da campanha.
Relevância	Isso faz sentido para o meu público e para o meu negócio?	Fortalece a conexão emocional e o posicionamento da marca.
Qualidade	Este item representa a qualidade que quero associar à minha marca?	Gera percepção de valor, confiança e evita associações negativas.

Recapitulando os três pilares, podemos listar as 5 categorias que oferecem o melhor custo-benefício para pequenas empresas, com análise detalhada, exemplos práticos e dicas estratégicas.

Categoria 1: Os Clássicos do Cotidiano (Escritório e Papelaria)

O escritório e a papelaria são a porta de entrada para o mundo dos brindes promocionais, e por um bom motivo. Esses itens são de altíssima utilidade, têm um custo por impressão muito baixo e são quase obrigatórios no ambiente de trabalho. Por que funciona para empresas de pequeno e médio porte: o custo por impressão é imbatível.

Uma única caneta pode ser usada centenas de vezes, e um caderno acompanha seu cliente por meses. Dessa maneira, a marca da sua empresa fica constantemente visível durante o horário de trabalho, que é quando as decisões de negócios são tomadas.

Exemplos estratégicos:

a) Canetas de metal personalizadas a laser – em vez de canetas de plástico baratinhas, invista em um modelo de metal. O custo extra é mínimo mas a percepção de valor é exponencialmente maior;

b) Cadernos personalizados estilo Moleskine – associam a marca com criatividade e planejamento, além de ter um ar de sofisticação. São ideais para consultorias, agências de publicidade e empresas de serviços B2B;

c) Blocos adesivos personalizados – um item simples, mas que fica grudado no monitor do cliente com sua marca à mostra o tempo todo.

Dicas do especialista: Para uma pequena empresa, um kit de caneta de qualidade e um caderno mais chiquezinho entregue numa reunião importante têm um impacto muito maior do que um outdoor da Avenida Paulista. É um gesto de profissionalismo e detalhismo.

Categoria 2: Extensão digital (acessórios para celular)

Se há um objeto que define a vida moderna, é o smartphone. Acessórios para este dispositivo onipresente são uma das apostas mais seguras para garantir exposição massiva da marca.

Por que funciona para PMEs: a frequência de uso é incomparável. As pessoas checam seus celulares dezenas, senão centenas de vezes por dia. Cada interação é uma nova impressão da sua marca, e você “associa” a empresa à tecnologia e inovação.

Exemplos estratégicos:

a) Suportes para celulares personalizados – pop sockets ou anéis. Baixo custo, alta visibilidade. Ficam permanentemente na parte de trás do aparelho.

b) Limpadores de tela de microfibra – um brinde pequeno, barato e extremamente útil, que pode ser guardado na carteira.

c) Carregadores portáteis – esse é um investimento um pouco maior, ideal para clientes de alto valor. Salvar a bateria de um cliente em um momento crítico cria um forte sentimento de gratidão e uma associação positiva com a marca;

Dica de especialista: “O telefone é o item mais valioso para o marketing hoje – conseguir um ‘espaço’ nesse dispositivo com um acessório útil é garantir que sua marca toque o consumidor o tempo todo: no trabalho, em casa, em viagens. O outdoor mais pessoal que existe”.

Categoria 3: outdoor ambulante (vestuário e sacolas)

Transformando seu cliente em defensor e propagador; o sonho de todo profissional de marketing. Vestuário e sacolas fazem exatamente isso.

Por que funciona para PMEs: A marca percorre um alcance muito maior. O cliente não é o único que vê a marca; todos também veem com quem ele ou ela interage. Também é uma maneira de marketing boca a boca visual.

Exemplos estratégicos:

a) Camisetas personalizadas com design criativo: Não se limite. Faça um design impressionante ou use uma frase inteligente que tenha a ver com o seu negócio. Pessoas usam designs, não logos.

b) Bonés personalizados: Dependendo do seu setor de trabalho e da sua demografia de público; Bonés são populares e duradouros.

c) Sacolas Ecológicas: Este é um dos melhores brindes. Uma ótima coisa sobre os sacos é que eles custam pouco, têm muito espaço para impressão e carregam um valor significativo. A utilização de uma bolsa ecologicamente responsável é uma declaração, e sua marca pode estar nela.

Categoria 4: conexão emocional (casa e lazer)

Trazer sua marca para a esfera em que seu cliente está para relaxar e se divertir traz um tipo totalmente diferente de conexão; emocional, muito menos comercial.

Por que funciona para PMEs: associa a marca a sentimentos positivos. Quando um cliente usa sua caneca personalizada para o café da manhã ou o abridor de garrafas no churrasco com os amigos, ele associa a marca a um momento de bem-estar.

Exemplos estratégicos:

a) Canecas. Um clássico que nunca falha. Tem alto valor percebido e é usada diariamente, seja em casa ou no escritório;

b) Abridor de garrafas com ímã – fica na geladeira e sempre à mão, garantindo visibilidade constante em um dos lugares que seu cliente ou funcionário mais veem em casa;

c) Kit churrasco ou vinho – um investimento maior, ideal para clientes VIP ou ações de relacionamento. Demonstrações de apreço e sofisticação.

Categoria 5: Solução Inesperada (itens de utilidade específica)

Baseia-se em oferecer soluções a pequenos problemas que o cliente nem sabia que tinha, causando um efeito “uau!”.

Por que funciona para PMEs: são sinais de criatividade e atenção às necessidades do cliente. Geram comentários e compartilhamentos, ampliando o alcance da ação.


Uma das tendências mais fortes e duradouras do comportamento do consumidor é a valorização da sustentabilidade. Para uma pequena empresa, alinhar-se a esta trend não é apenas uma questão moral, mas uma poderosa estratégia de marketing. Além disso, os brindes promocionais são uma forma tangível e imediata de enviar esta mensagem a possíveis clientes.

O uso de brindes ecológicos pode aumentar a favorabilidade à marca em 46%. Isso ocorre porque, da mesma forma que o consumidor de um restaurante não está pagando apenas pela comida, mas pela experiência completa de jantar, o consumidor moderno, especialmente as gerações mais jovens – designadas como Millennials e Geração Z – não está comprando um produto ou serviço, mas os valores que a empresa representa. Um brinde sustentável é uma prova física deste compromisso.

“A sustentabilidade deixou de ser um nicho para se tornar uma expectativa do consumidor”, afirma Renato Schaimberg. “Quando uma pequena empresa escolhe um brinde feito de bambu, cortiça ou PET reciclado, ela está enviando uma mensagem: ‘nós nos importamos com o futuro’. Essa mensagem ressoa e forma um laço, uma lealdade que o preço jamais será capaz de construir.

É mais uma ferramenta para o pequeno empresário competir com os grandes. A diferença é que é um campo mais equilibrado: o campo dos valores.

Exemplos de Brindes Sustentáveis:

• Canetas de Bambu ou Papelão Reciclado: Substituem o plástico e têm um apelo visual único e natural.

• Ecobags de Algodão Orgânico ou PET Reciclado: Extremamente úteis, duráveis e com uma mensagem ecológica clara.

• Copos de Fibra de Bambu ou Arroz: Reutilizáveis e biodegradáveis, são uma alternativa inteligente aos copos descartáveis.

• Blocos de Notas de Papel Semente: Após o uso, o papel pode ser plantado e se transforma em flores ou hortaliças. É um brinde que gera uma experiência memorável e interativa.

• Chaveiros de Cortiça ou Madeira de Reflorestamento: Materiais naturais que transmitem uma sensação de autenticidade e cuidado com o meio ambiente.


O custo dos brindes sustentáveis de alto impacto não é necessariamente maior do que o da produção em massa de ítens em plástico. Além disso, esses produtos têm maior probabilidade de serem utilizados e apreciados, porque a experiência do usuário vai além da sua utilidade e impacta diretamente a percepção de marca.

O consumidor moderno é nativo digital que valoriza a marca, a história, e apoia-a quando se identifica com histórias autênticas e valores compartilhados. Caso a sua empresa seja uma marca pequena ou recém-lançada, um brinde sustentável é uma maneira de deixar a sua história contada com as suas próprias palavras.

Metodologia 2: o agradecimento que gera recorrência

Para empresas de e-commerce ou serviços, incluir um pequeno brinde surpresa em cada entrega ou ao final de cada projeto é uma tática poderosa. Um limpador de tela para quem comprou um eletrônico, ou um chaveiro abridor de garrafas para quem contratou um serviço de buffet. Esse gesto de agradecimento, conhecido como “overdelivery”, aumenta a satisfação do cliente e incentiva a recompra e a indicação.

Metodologia 3: o ímã de leads em eventos e feiras

Em vez de distribuir brindes para todos que passam pelo seu estande, use-os como uma moeda de troca. Ofereça um brinde de maior valor percebido em troca de informações de contato de um lead qualificado. Isso garante que seu investimento seja direcionado a potenciais clientes e aumenta a qualidade dos leads gerados.

Metodologia 4: o brinde como ferramenta de endomarketing

Não se esqueça do seu público interno. Seus funcionários são os primeiros embaixadores da sua marca. Um kit de boas-vindas para novos colaboradores com uma caneca, um caderno e uma camiseta cria um sentimento de pertencimento e orgulho. Reconhecer metas atingidas com brindes especiais também é uma forma de baixo custo para motivar a equipe.

“O erro mais comum é a distribuição indiscriminada”, afirma Renato Schaimberg. “O pequeno empresário deve pensar no brinde como uma ferramenta de relacionamento, não como um panfleto. Entregue-o em um momento significativo: para agradecer um cliente fiel, para parabenizar por uma conquista, para iniciar uma conversa importante. Cada brinde deve ter um propósito. É isso que gera ROI.”


1. Priorizar o Preço acima detudo: como discutido anteriormente, a qualidade é essencial. Um brinde barato que manchou sua marca é jogar dinheiro fora. Correção: estabeleça um orçamento por item e procure o melhor produto dentro dessa determinada faixa de preço, sempre levando em consideração a durabilidade e a percepção de valor de marca, e não simplesmente a cadeia de custos mais abaixo.

2. Ignorar o Público-Alvo: presentear um kit de vinho a um grupo que não bebe álcool ou itens tecnológicos a idosos avessos à tecnologia é um desperdício. Correção: fazer rapidamente uma pesquisa entre os melhores clientes. Perguntar quais são seus hobbies e rotinas diárias para finalmente escolher um brinde verdadeiramente eficaz.

3. Não se Importa com Informações de Contato: de forma clara, não vá ao vão. A empresa deve estar devidamente exposta com seu logotipo e, preferencialmente, com um site ou número de contato. Você deve querer ser lembrado e contatado. Correção: design limpo; apenas os elementos mais essenciais: logotipo e site ou QR code. Não super exponha os donativos com excesso de informações ;

4. Não Planejar a Logística: Deixar para comprar os brindes em cima do evento pode atrasar a entrega ou tornar o produto mais caro. Correção: tenha um pequeno estoque com brindes mais genéricos, como canetas de qualidade, para uma emergência. Quanto a eventos maiores, planeje suas compras nunca faltando 30 a 45 dias para o evento;

5. Não Medir os Resultados – quem não mede não pode mudar. É essencial tentar entender o impacto da campanha. Correção: contundente mas não complexa. Dentre outras opções, um QR code nas questões para uma página do site da empresa com uma oferta especial, a partir de que o usuário entrou para cima. Ou ainda, uma imagem de um cartão do lado do donativo: se conseguir usnar um código especial dará uma percepção crua do impacto do investimento.

Para pequenas empresas como a de Mariana, a batalha pela atenção do consumidor não precisa ser travada apenas no campo digital, onde os orçamentos maiores quase sempre vencem. Há espaço para o marketing físico, pessoal e de alto impacto.

Os brindes promocionais, quando estrategicamente escolhidos e distribuídos, oferecem uma das poucas oportunidades de criar um vínculo duradouro e gerar um retorno sobre o investimento que supera em muito as alternativas digitais.

O segredo é abandonar mentalmente a ideia do “vestígio” e adotar a visão de “ativo de marketing”. Um brinde promocional não é um custo; é um investimento em presença de marca, relacionamento, reciprocidade – no crescimento. Ao se concentrar na utilidade, relevância e qualidade e incorporar a distribuição em uma estratégia mais ampla, qualquer pequena empresa pode transformar essas premissas aparentemente simples em oportunidades de negócios crescendo.

Para o brindeiro da Luminati, Renato Schaimberg, “No final do dia, negócios são feitos entre pessoas. O brinde promocional é um lembrete físico desse fato. É a sua marca dizendo ‘obrigado’, ‘eu estou aqui para ajudar’ e ‘lembre-se de mim’. E essa, meus amigos, é uma mensagem que nenhum bloqueador de anúncios pode ocultar”. Referências

Sebrae RS. (2025). Dados, desafios e impacto das MPEs no Brasil.
Grizzly Designs. (2025). Promotional Products ROI: Small Business Success Guide 2024.
PPAI (Promotional Products Association International). Dados compilados de estudos de consumidores citados em diversas fontes da indústria.